为深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神,贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要论述和对民航安全工作重要指示批示精神,认真执行民航局党组关于安全发展决策部署,11月26日-27日,由中国民用航空局飞标司指导支持,中国民航科普基金会会同珠海翔翼航空技术有限公司共同举办的“机组资源管理(CRM)教员能力提升任务”培训在广东珠海举办。本次任务由中国民航科普基金会出资,按照公益活动性质给予保障,珠海翔翼航空技术有限公司全程授课。
中国民航科普基金会副理事长、秘书长沙洪江,珠海翔翼航空技术有限公司总经理、党委副书记宋立俭分别在开班仪式作动员讲话,仪式由基金会项目负责、民航局国际司原副司长丁明主持。
沙洪江副理事长、秘书长致辞
沙洪江在开班仪式上表示,机组资源管理(CRM)教员能力提升任务培训是建设高素质飞行队伍确保飞行安全的先导性、基础性、战略性工程。将为民航各单位安全管理人员架起沟通壁垒、联通你我的桥梁,搭建共话安全管理的舞台。飞行员队伍是民航职工队伍的重要组成部分,是民航安全生产、安全发展的骨干力量、关键环节。希望各单位要按照民航局宋志勇局长关于“飞行员要努力做到思想先进、知识丰富、技术过硬、作风扎实、遵章守纪,为民航事业高质量发展贡献力量”的指示要求,通过集中培训,交流经验,加强业务学习,提升理论知识水平,筑牢航空安全底线,以新质为引领,共推行业高质量发展,建设交通强国民航新篇章,为推进中国式现代化贡献民航力量。
宋立俭总经理、党委副书记致辞
宋立俭介绍,机组资源管理是保障民航飞行安全与高效运营的关键环节。每一次航班的安全起降,背后都离不开机组团队的紧密协作、高效沟通与精准决策。CRM教员在飞行训练中扮演着至关重要的角色,CRM训练旨在全面提升航空公司一线运行人员非技术胜任力,降低人的因素造成的事件发生率,开展CRM训练是航空公司安全管理的重要途径之一。希望借助此平台加强交流合作,拓宽视野、增长见识,形成互帮互学、教学相长、共同进步的良好氛围,为推动机组资源管理教学水平的整体提升贡献力量。
丁明主持
随着科技进步,经济水平的提升以及航空安全管理体系的持续完善,世界范围内航空安全水平不断提升,但灾难性事故依然在发生。据统计,80%的事故原因是人的因素,而人的因素在深层次上多与航空从业者的培训方式不当或资源不足有关。CRM培训则是飞行机组培训整体课程的重要一环,充分、有效、合理地利用一切可以利用的资源来达到安全有效飞行运行的目的调动飞行员的主观能动性,加强机组的协调配合,创造良好的沟通和平等友好的环境,有效地整合飞行员可用的所有资源,以保持最大的安全和效率。
本次培训课程内容丰富、形式多样,涵盖了“CRM的基本认知和训练理念”、“CRM核心胜任力解读与案例分析”、“基于胜任力的评估方法”等内容,从理论到案例到实践,全方位的提升教员的CRM授课能力,使大家能够更加胜任PLM体系下的CRM教学工作。翔翼公司精心研发了此次课程,并安排了具有丰富实践经验的飞行教员和地面教员一同为大家授课,这些教员们从不同角度、不同层面,与大家深入探讨CRM的精髓与要义,分享宝贵的教学经验与心得体会。
来自中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空、中国海南航空、厦门航空、天津航空、云南祥鹏、首都航空、邮政航空、山东航空、上海航空、深圳航空、四川航空、奥凯航空、河北航空、顺丰航空、乌鲁木齐航空等45家航司、近90名学员参加培训任务。参训学员以分组讨论、交流分享等模式,通过破冰活动、情景演练结合自身飞行经历,开展深入交流,大家积极发言、热烈讨论,充分运用所学的CRM知识进行有效沟通与协作,深刻理解和体会领导力与团队合作的重要性,有效提升培训效果,确保飞行安全。
参训学员纷纷表示,“这次培训“干货满满”,回去之后准备和同事们再进行学习。从小处说,这是能力提升,从大处说,我想我们都为了一个词,那就是‘安全’。”来自广西北部湾航空的飞行教员表示,“这次的CRM学习让我受益匪浅。教员循循善诱,通过各种事例让我领会了沟通不畅的风险,通过精妙地归纳分析让我学会了沟通的各种方法和技巧。教员结合培训现场情况以及自身过往经历再次强调了沟通的重要性,让我醍醐灌顶。我会将这次学习中的收获和感悟充分融汇到飞行工作中,努力提升自己,保障飞行安全。”九元航空的地面理论教员表示“这是难得的学习机会,这次学习中领悟到了团队协作的重要性。在复杂的飞行环境中,机组人员需要高效地协作,合理分配和利用资源,以确保飞行的安全和顺利进行。通过学习,我深刻认识到,良好的机组资源管理不仅关乎团队的协作效率和飞行质量,更关乎整个飞行安全,机组资源管理涉及到多方面的知识和技能,如决策制定、沟通协调、任务分配等等,每个成员都扮演着不可或缺的角色,我们需要相互信任、相互支持,共同面对挑战和解决问题。”
本次培训任务旨在进一步推进民航局关于《机组资源管理(CRM)训练指南》实施的相关工作,强化“坚持两个绝对安全”的安全文化建设,提高各航司课程开发能力及教员教学能力,为各航司CRM训练提供新思路与执行路径引导,扎实落实全国民航安全工作部署,为构建新安全格局作出民航贡献。